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- Kunden-Hotline:
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- Servicezeiten:
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*14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dt. Mobilfunknetzen max. 42 Cent/Min.
Vertragspartner ist die blau Mobilfunk GmbH, Hamburg.
Testsieger
Aufladen
Manuelles Aufladen
Aufladen mit Aufladenummern oder Aufladekarten
Sie erhalten 16-stellige Aufladenummern für NettoKOM an der Kasse von jeder Netto-Filiale. Sie haben einen Wert von 15 Euro.
Alternativ können Sie auch Aufladekarten von blau.de nutzen. Diese sind erhältlich bei Tankstellen (z.B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken.
| Aufladenummer / Aufladekarte von NettoKOM oder blau.de | |
|---|---|
| SMS | Aufladenummer schicken an die 23000 (kostenlos) |
| Telefon | Eingabe über 111800 (kostenlos) |
Aufladen per Internet
Schnelle Direktaufladungen (ohne Aufladekarten) sind über www.nettokom.de/konto möglich (Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Lastschrift).
Überweisung
Sie können den gewünschten Aufladebetrag (min. 10 €) auf unser Bankkonto überweisen. Aufgrund der Banklaufzeit kann dies jedoch bis zu 5 Tage dauern. Bitte pro Überweisung nur eine Handynummer als Verwendungszweck angeben.
| Klassische Überweisung | |
|---|---|
| Empfänger | Blau Mobilfunk GmbH |
| Kontonummer | 1590900 |
| BLZ | 47840065 |
| Bank | Commerzbank Gütersloh |
| Verwendungszweck | Bitte unbedingt Ihre Handynummer angeben |
Automatisches Aufladen
Laden Sie einfach automatisch nach Guthabenstand oder monatlich auf. Sofern Sie Ihre Bankdaten oder Kreditkartendaten bei NettoKOM hinterlegt haben, können Sie die automatische Aufladung nutzen.
Automatische Aufladung bei niedrigem Guthabenstand
- Diese Auflade-Optionen können Sie bei Bestellung / Freischaltung oder jederzeit später unter www.nettokom.de/konto unter dem Menüpunkt "Auflade-Optionen" einstellen.
- Sie legen fest, bei welchem Mindestguthaben (z.B. 10 €) Ihr Prepaidkonto um welchen Betrag (z.B. 15 €) aufgeladen werden soll.
Monatliche Aufladung
- Diese Auflade-Optionen können Sie bei Bestellung / Freischaltung oder jederzeit später unter www.nettokom.de/konto unter dem Menüpunkt "Auflade-Optionen" einstellen.
- Sie legen fest, welcher Betrag (z.B. 10 €) zum 1. eines Monats aufgeladen wird.
Gratisminuten
Sie erhalten alle 30 Tage für eine Aufladung von 15 Euro 30 Gratisminuten und für eine Aufladung von 30 Euro 60 Gratisminuten für interne Gespräche zwischen NettoKOM-Kunden gutgeschrieben. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Die Gratisminuten haben eine Gültigkeit von jeweils 30 Tagen. Erst nach 30 Tagen gibt es für eine Aufladung wieder neue Gratisminuten. Nach einer Aufladung werden Sie über die Gratisminuten per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS nach Verbrauch der Gratisminuten. Den Status Ihrer restlichen Gratisminuten können Sie über die kostenlose Kurzwahl 1155 über den Menüpunkt "9" abfragen.
Guthabenstand abfragen
Den aktuellen Guthabenstand Ihres Prepaidkontos können Sie bei NettoKOM ganz einfach und rund um die Uhr abfragen. Die Abfrage ist kostenlos und direkt vom Handy aus möglich.
| Guthabenstand abfragen | Eingabe |
|---|---|
| Handy-Kurzwahl | 1155 (kostenlos) |
| Handy-Tastenkombination | *100# und senden (kostenlos) |
| Internet | Einloggen unter www.nettokom.de/konto |