Tarif & Optionen

Unter www.nettokom.de/downloads können Sie die Dokumente zu den aktuell beworbenen Produkten herunterladen.

Das NettoKOM BASIC Startpaket mit SIM-Karte kostet 9,99 €. Auf der NettoKOM BASIC SIM-Karte sind 10,00 € Startguthaben enthalten. Alle Informationen finden Sie hier.

Im NettoKOM BASIC Tarif kostet jede Gesprächsminute rund um die Uhr nur 9 Cent in alle deutschen Mobilfunknetze und das deutsche Festnetz. SMS werden mit 9 Cent berechnet. Das Abrufen der Mailbox ist kostenlos und es fallen keine Grundgebühren oder monatlichen Mindestumsätze an. Die Datennutzung im NettoKOM BASIC Tarif kostet 0,24 € pro 1 Megabyte. Der NettoKOM Tarif wird im 60/60-Takt (minutengenau) abgerechnet. Eine detaillierte Aufstellung der Tarife finden Sie in unserer Preisliste. Falls Sie regelmäßig surfen empfehlen wir Ihnen unsere SMART- und Internet-Optionen: Sie können eine der aktuellen Internet-Flats direkt in Ihrer NettoKOM App, dem Kundenlogin oder über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchen.

Für die manuelle Einrichtung Ihres mobilen Internetzugangs bitte folgende Konfigurationsdaten eingeben:

• Username: nettokom
• Passwort: nettokom
• APN: internet.eplus.de
• Authentifizierungstyp: PAP

Sie können Ihren NettoKOM BASIC Tarif mittels der SMART-Optionen SMART S, SMART M und SMART L Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen. Die Optionen können Sie direkt in Ihrer NettoKOM App, dem Kundenlogin oder über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchen. Alle Informationen finden Sie hier.

Sie können jederzeit von Ihrer gewählten SMART-Option in eine größere SMART-Option mit mehr Inklusiveinheiten wechseln. So funktioniert's:

• Entweder NettoKOM App öffnen oder in Ihren Kundenlogin einloggen oder Kostenlose Kurzwahl 1155 anrufen
• Kategorie SMART-Optionen auswählen
• Neue Option, in die gewechselt werden soll, auswählen
• Bestätigungs-SMS über erfolgreiche Buchung abwarten

Hinweis: Ihre aktive Option wird durch einen Wechsel sofort ersetzt. Es findet keine Übertragung der noch nicht verbrauchten Einheiten und keine anteilige Rückerstattung der Optionskosten statt. Weitere gebuchte Optionen bleiben unberührt.

Sie können Ihren NettoKOM BASIC Tarif mittels der Internet-Optionen Internet-Flat S, Internet-Flat M und Internet-Flat L Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen. Die Optionen können Sie direkt in der NettoKOM App, Ihrem Kundenlogin oder über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchen. Alle Informationen finden Sie hier.

Sie können jederzeit von Ihrer gewählten Internet-Option in eine größere Internet-Option mit mehr Inklusivvolumen wechseln. So funktioniert's:

• NettoKOM App öffnen oder in Ihren Kundenlogin einloggen oder kostenlose Kurzwahl 1155 anrufen
• Kategorie Internet-Optionen auswählen
• Neue Option, in die gewechselt werden soll, auswählen
• Bestätigungs-SMS über erfolgreiche Buchung abwarten

Hinweis: Ihre aktive Option wird durch einen Wechsel sofort ersetzt. Es findet keine Übertragung der noch nicht verbrauchten Einheiten und keine anteilige Rückerstattung der Optionskosten statt. Weitere gebuchte Optionen bleiben unberührt.

Der Daten-Pass gilt 24 Stunden und kann direkt in Ihrer NettoKOM App, online im Kundenlogin oder über die Kurzwahl 1155 gebucht werden. Folgende Varianten stehen zur Verfügung:

• Daten-Pass S mit 1 GB inkl. Kostenschutz für 1,99 €
• Daten-Pass L mit 10 GB inkl. Kostenschutz für 3,99 €

Der Nutzungszeitraum beginnt mit der Buchung. Nach Verbrauch des Datenvolumens oder nach Ablauf von 24 Stunden wird der Daten-Pass automatisch beendet. Sofern keine Datenoption gebucht ist, wird nach Verbrauch des Datenvolumens die Datennutzung im Standardtarif gesperrt. Um ungewollte Kosten für Sie zu vermeiden wird automatisch ein Kostenschutz aktiviert, dieser gilt für 25 Stunden ab Buchung des Daten-Passes. Sie können den Kostenschutz kostenlos in der NettoKOM App, im Kundenlogin oder über die Kurzwahl 1155 jederzeit deaktivieren, sodass innerhalb der Laufzeit eine Datennutzung wieder ermöglicht wird, es gelten die üblichen Konditionen des Standardtarifs. Der Daten-Pass ist nach Verbrauch neu buchbar. Alle Informationen finden Sie auch in der Preisliste.

Sie können Ihren NettoKOM BASIC Tarif mittels der NettoKOM-Flat Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen. Die Option können Sie direkt in der NettoKOM App, Ihrem Kundenlogin oder über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchen. Alle Informationen finden Sie hier.

Sie können Ihren Tarif mittels der EU-Optionen EU Sprach-Paket 150 und EU Internet-Paket 500 Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen. Die Optionen können Sie direkt in Ihrer NettoKOM App, ihrem Kundenlogin oder über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchen. Alle Informationen finden Sie in hier.

Über jede Änderung Ihrer Tarif-Option werden Sie per SMS informiert. Sie erhalten jeweils eine SMS zur Bestätigung der Buchung, zur Bestätigung einer eventuellen Deaktivierung aufgrund zu geringen Guthabenstands zum Verlängerungszeitpunkt und zur Bestätigung einer Abbestellung.