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WLAN-Calling: Telefonieren über WLAN

Mit WLAN-Calling telefonierst du über eine WLAN-Verbindung – zum Beispiel, wenn der Mobilfunkempfang schwach ist. Du brauchst keine zusätzliche App und nutzt deine NettoKOM Rufnummer wie gewohnt. Die Funktion kostet nichts extra. Gespräche werden nach deinem Tarif abgerechnet.

Frau telefoniert mit einem Smartphone, daneben ist ein WLAN-Symbol zu sehen.

Deine Vorteile mit WLAN-Calling

Mit WLAN-Calling kannst du auch dann telefonieren, wenn der Mobilfunkempfang schwach ist.

Telefonieren bei schwachem Mobilfunkempfang Nutzung über eine stabile WLAN-Verbindung Keine zusätzliche App notwendig Deine NettoKOM Rufnummer bleibt wie gewohnt erhalten Die Funktion kostet nichts extra

Gespräche werden nach deinem Tarif abgerechnet.

Das brauchst du für WLAN-Calling

Damit du WLAN-Calling nutzen kannst, müssen diese Voraussetzungen erfüllt sein:

WLAN-Calling-fähiges Smartphone

Aktive SIM – als SIM-Karte oder eSIM

Stabile WLAN-Verbindung

WLAN-Calling aktiviert

Je nach Gerät und Software-Version kann die genaue Bezeichnung in den Einstellungen leicht abweichen.

WLAN-Calling im Ausland nutzen

Du kannst WLAN-Calling auch im Ausland nutzen, wenn dein Smartphone mit einem WLAN verbunden ist und die Funktion aktiviert wurde.

Wichtig: WLAN-Telefonate im Ausland werden so berechnet, als würdest du dich während des Gesprächs in Deutschland befinden. Das ist besonders relevant, wenn du aus dem Ausland eine Rufnummer außerhalb Deutschlands anrufst.

Beispiele für den schnellen Überblick:

1. Du rufst per WLAN-Calling aus dem Ausland eine deutsche Rufnummer an: Das WLAN-Telefonat wird wie ein Anruf aus Deutschland nach Deutschland berechnet.

2. Du erhältst im Ausland einen Anruf per WLAN-Calling: Das WLAN-Telefonat wird so behandelt, als würdest du den Anruf in Deutschland annehmen.

3. Du rufst per WLAN-Calling aus dem Ausland eine ausländische Rufnummer an: Das WLAN-Telefonat wird wie ein Anruf aus Deutschland in das jeweilige Land berechnet. Das gilt zum Beispiel auch, wenn du im Urlaub über WLAN ein Restaurant oder dein Hotel vor Ort anrufst.

Die genauen Preise findest du in den aktuellen NettoKOM Preislisten. Weitere Informationen zum Telefonieren im Ausland findest du im Bereich Reisen & Roaming.

So aktivierst du WLAN-Calling

Du kannst WLAN-Calling direkt in den Einstellungen deines Smartphones aktivieren. Die Bezeichnung in den Einstellungen kann je nach Gerät und Software-Version leicht abweichen.

Android iPhone

WLAN-Calling auf Android aktivieren

Öffne die Einstellungen deines Smartphones und suche nach „WLAN-Anrufe“, „WLAN-Calling“ oder „VoWiFi“.

Aktiviere die Funktion für deine NettoKOM SIM. Bei neu eingerichteten Android-Geräten kann WLAN-Calling bei fehlendem Mobilfunkempfang bereits automatisch aktiviert sein.

WLAN-Calling auf dem iPhone aktivieren

Öffne „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ > „WLAN-Anrufe“ und aktiviere WLAN-Calling für deine NettoKOM SIM.

Häufige Fragen zu WLAN-Calling 

Kostet WLAN-Calling extra?

Nein. WLAN Calling ist ein kostenloser Service. Für Gespräche gelten die Konditionen deines NettoKOM Tarifs.

Kann ich WLAN-Calling im Ausland nutzen?

Ja. Du kannst WLAN-Calling auch im Ausland nutzen, wenn dein Smartphone mit einem WLAN verbunden ist und die Funktion aktiviert wurde. WLAN-Telefonate im Ausland werden so berechnet, als wärst du während des Gesprächs in Deutschland.

Wie werden WLAN-Telefonate im Ausland berechnet?

WLAN-Telefonate im Ausland werden so berechnet, als wärst du während des Gesprächs in Deutschland. Die genauen Preise findest du in den aktuellen NettoKOM Preislisten.

Ist WLAN-Calling dasselbe wie Roaming?

Nein. Beim Roaming telefonierst du über ein Mobilfunknetz im Ausland. Bei WLAN-Calling telefonierst du über eine WLAN-Verbindung. Deshalb kann die Abrechnung je nach angerufener Rufnummer unterschiedlich sein.

Funktioniert WLAN-Calling mit jedem Smartphone?

Nein. Dein Smartphone muss WLAN-Calling unterstützen. Außerdem muss die Funktion in den Einstellungen aktiviert sein und dein Smartphone muss mit einem WLAN verbunden sein.

Warum funktioniert WLAN-Calling bei mir nicht?

Das kann mehrere Gründe haben:

Dein Smartphone unterstützt WLAN-Calling nichtdie Funktion ist nicht aktiviert oder dein Gerät ist nicht mit einem stabilen WLAN verbunden

Prüfe in den Einstellungen, ob WLAN-Calling beziehungsweise WLAN-Anrufe für deine SIM aktiviert ist.

Brauche ich für WLAN-Calling eine zusätzliche App?

Nein. Du brauchst keine zusätzliche App. Wenn dein Smartphone WLAN-Calling unterstützt, kannst du die Funktion direkt in den Einstellungen aktivieren.

Kann ich WLAN-Calling ausschalten?

Ja. Du kannst WLAN-Calling jederzeit in den Einstellungen deines Smartphones deaktivieren.

Kann ich Notrufe über WLAN-Calling absetzen?

Notrufe werden in der Regel nicht über WLAN-Calling geführt. Dein Smartphone sucht dafür automatisch nach einem verfügbaren Mobilfunknetz. So kann dein Standort besser übermittelt werden und Rettungsdienste können dich schneller finden.

Was passiert, wenn ich während des Gesprächs das WLAN verlasse?

In der Regel wechselt dein Gespräch automatisch vom WLAN ins Mobilfunknetz, wenn ein geeignetes Mobilfunknetz verfügbar ist. So kannst du meist ohne Unterbrechung weiter telefonieren.

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