Prepaid im Ausland: kein Problem!
Du nutzt NettoKOM und dein nächster Urlaub steht an? Hier findest du viele Informationen zum Thema Prepaid Roaming und zur Vorbereitung für deinen Urlaub.
Navigiere dich durch unbekannte Städte oder bleibe mit deinem NettoKOM Tarif auch während deines Urlaubs in Kontakt mit Freunden und Familie.
Urlaub mit NettoKOM im EU Ausland
Mit deiner NettoKOM Prepaid SIM-Karte kannst du ganz selbstverständlich auch im EU-Ausland telefonieren, SMS versenden und Datenvolumen für deine diversen Anwendungen nutzen. Dank der EU Roamingverordnung nutzt du dieselben Konditionen im EU-Ausland, Norwegen, Island und Liechtenstein wie zu Hause in Deutschland. Bei NettoKOM werden diese Länder der Ländergruppe 1 zugeordnet. Grundsätzlich kannst du somit dein Smartphone also genau so benutzen wie in Deutschland. NettoKOM Tarife mit Inklusiv-Minuten, Inklusiv-SMS und Inklusiv-Daten kannst du innerhalb dieser Länder ohne Zusatzkosten („Roam like at home“) nutzen. Was gilt es zu beachten?
Du nutzt den günstigen Basistarif von NettoKOM und möchtest auch im Urlaub deine Handykosten im Griff behalten? Mit den flexibel zubuchbaren NettoKOM Reise-Paketen kannst du bei Reisen im EU-Ausland beim mobilen Telefonieren und Surfen zusätzlich sparen. Das NettoKOM Reise-Daten Paket enthält für 5,99 € ein GB Inklusiv-Datenvolumen für sieben Tage. Und mit unserem EU Sprach-Paket erhältst du zum Preis von 4,99 € für sieben Tage 150 Inklusiv-Minuten zum Telefonieren. Beide Reise-Pakete können beliebig oft gebucht werden.
Für einen möglichst unbeschwerten Urlaub innerhalb der EU empfehlen wir dir, einen unserer „Alles drin“ Prepaid-Tarife mit Flatrate für Telefonate & SMS und Inklusiv-Datenvolumen zu wählen. Egal ob du einen unserer Smartphone-Tarife SMART S mit 15 GB, SMART M mit 30 GB oder SMART L mit 60 GB Inklusiv-Datenvolumen für vier Wochen oder das NettoKOM Jahrespaket mit 40 GB für 365 Tage nutzt – das EU-Roaming ist inklusive – dank der enthaltenen Flatrates für Minuten, SMS und Daten brauchst du dir über zusätzliche Kosten auch auf Reisen im EU-Ausland keine Gedanken zu machen.
Für die Roamingnutzung im EU-Ausland gilt: die Nutzung für SMS, Daten und Gespräche wird durch Regelungen der angemessenen Nutzung (Fair-Use-Policy, „FUP“) begrenzt. Bei einer exzessiven bzw. „permanenten“ Roamingnutzung können Aufschläge erhoben werden. Informationen dazu kannst du den NettoKOM Preislisten entnehmen.
Fernreisen und Reisen außerhalb der EU
Du verreist in die Schweiz?
Achtung, hier gilt die EU-Roamingverordnung nicht, da die Schweiz nicht zur EU gehört. Mit den flexibel buchbaren NettoKOM Reise-Paketen kannst du Minuten oder Daten für je sieben Tage hinzubuchen. Alle Reise-Pakete enden automatisch nach sieben Tagen, du kannst sie jedoch jederzeit neu buchen.
Reisen in Ländern außerhalb der EU
Bei Reisen in Ländern außerhalb der EU können Kosten für das Roaming entstehen, hier gelten je nach Aufenthaltsort andere Preise fürs Telefonieren, Surfen oder SMS versenden. Die Preise findest du in der NettoKOM Roaming Preisliste.
Unsere NettoKOM Reise-Daten Pakete kannst du zu jedem NettoKOM Tarif und beliebig oft hinzubuchen, sie bieten dir Datenvolumen mit bis zu 100 Mbit/s Speed in über 100 Ländern, so z.B. in Kanada, Mexiko oder in der Türkei. Die Reise-Daten Pakete findest du unter „Zusatz-Optionen“ in deinem persönlichen Mein NettoKOM Konto online oder in der NettoKOM App.
Tipp
Bei Reisen außerhalb der EU empfehlen wir dir, über eine WLAN Verbindung und Messaging Apps wie WhatsApp, Skype, Signal, Threema mit deinen Lieben zuhause in Verbindung zu bleiben. Kostenloses WLAN („Free Wifi") findest du unterwegs an Flughäfen, in Hotels oder Restaurants.
NettoKOM Roamingsperre
Gerade die Datennutzung kann im Ausland zu hohen Kosten führen. Die meisten Telefone unterstützen die Sperre von Datenroaming. Der Dienst "Datenroaming" kann in den Handy-Einstellungen deaktiviert werden, um im Ausland nicht das mobile Datennetzwerk zu nutzen. Mit dieser Sperre sind Internetverbindungen im Ausland nicht mehr möglich.
Unser Service für dich: zum Schutz vor unbeabsichtigten Kosten kannst du in deinem Bereich unter „SIM verwalten“ die Roamingsperre für einen Abrechnungszeitraum aktivieren. Damit wird das Datenroaming bei Erreichen gewisser Grenzwerte gesperrt. Bei NettoKOM kannst du die Sperre für das Datenroaming bei den Grenzwerten 59,50 € oder 119,00 € aktivieren. Somit kannst du Daten auch im Ausland nutzen, bist aber durch die Roamingsperre vor ungewollt hohen Kosten geschützt.
NettoKOM Prepaid Guthaben aufladen
Wenn du ins Ausland gehst und dein Handy dort benutzen möchtest, lädst du vorher dein Prepaid Guthabenkonto auf. Damit kannst du Anrufe tätigen, Nachrichten senden und das Internet nutzen, während du dich im Ausland aufhältst. Beachte bitte, dass NettoKOM Aufladekarten im Ausland nicht erhältlich sind. Aus Deutschland mitgebrachte Aufladekarten kannst du in deinem persönlichen „Mein NettoKOM“ Bereich online, in der NettoKOM App oder über die kostenloses Kurzwahl 1155 einlösen.
Tipp
Im Ausland empfiehlt sich die „automatische Aufladung“ deines Prepaid Guthabens. Bitte beachte, dass dies nur mit hinterlegten Bankdaten möglich ist.
FAQs zum Thema Prepaid Roaming
Roaming (englisch: umherwandern) ermöglicht es dir, dein Handy im Ausland zu benutzen, um Anrufe zu tätigen, SMS zu senden und Daten zu nutzen. Wir haben dafür Abkommen mit ausländischen Netzbetreibern. Diese öffnen das lokale Netz für dich und dein Handy wählt sich automatisch in ein Netz unseres Roaming Partners ein. Danach kannst du alle Dienste nutzen. Für die Nutzung dieses Dienstes fallen in bestimmten Fällen weitere Kosten an. Hier findest du eine Übersicht aller Preise für Minuten und SMS im Ausland.
Die EU-Roaming-Verordnung besagt, dass die bisherigen Roaming-Gebühren für ausgehende Anrufe, SMS-Versand und Datennutzung im EU-Ausland wegfallen.
Was bedeutet das für dich? Nutze die Konditionen deines NettoKOM BASIC Tarifs bzw. die in deinem Tarif inkludierten Einheiten auch im EU-Ausland. Weitere Details entnimmst du bitte der aktuellen Roaming Preisliste.
Folgende Leistungen fallen in die EU-Roaming Verordnung:
Bitte beachte, dass einige Sonderrufnummern und Mehrwertdienste im Roaming kostenpflichtig sind.
Für Gespräche und das Versenden von SMS aus Deutschland in das EU-Ausland gelten weiterhin die bisherigen Konditionen deines Inlandstarifs. Alle Preisinformationen dazu findest du in unserer Preisliste.
Die EU-Roaming-Konditionen gelten für dich in den nachfolgend aufgeführten Ländern (Ländergruppe 1):
Die jeweiligen Mitgliedstaaten der EU (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich – inkl. Französisch-Guayana, Guadeloupe, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin –, Griechenland, Irland, Italien – inkl. Vatikanstadt –, San Marino, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal – inkl. Azoren und Madeira –, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien – inkl. Kanarische Inseln –, Tschechien, Ungarn, Zypern – südlicher Teil –) sowie alle weiteren Länder, für die die Preisvorgaben der EU gem. der Verordnung (EU) 2022/612 vom 06.04.2022 gelten (derzeit: Island, Liechtenstein, Norwegen). Soweit die Preisvorgaben der EU-Verordnung in einem Land nicht (mehr) anwendbar sind, fällt das Land automatisch in die Zone „Ländergruppe 2“. Es gilt der für diese Zone ausgewiesene Preis.
Hinweis: Für Großbritannien wird trotz Ausscheidens aus der EU bis zum 31.12.2023 weiterhin nur der Preis gem. Zone 1 (EU-reguliert) abgerechnet (Verlängerung vorbehalten).
Die Fair-Use-Policy wird auch als "Faire Nutzungsregelen" bezeichnet. Damit wir die Leistungen des inländischen NettoKOM Tarifs ohne Aufpreis auch im EU-Ausland gewähren können, können wir bei einer exzessiven bzw. „permanenten“ Roamingnutzung Aufschläge erheben. Die Nutzung für SMS, Daten und Gespräche wird durch Regelungen der angemessenen Nutzung (Fair-Use-Policy, „FUP“) begrenzt. Informationen dazu können den Preislisten entnommen werden.
Solltest du einen Aufenthalt in der Schweiz planen, kannst du einfach auf die Reise-Pakete von NettoKOM zurückgreifen.
Unser Reise-Daten Paket umfasst 1 GB Datenvolumen für sieben Tage und kostet nur 5,99 €. Solltest du zudem telefonieren wollen, steht dir unser EU Sprach-Paket zur Verfügung. Es beinhaltet 150 Freiminuten zu einem Preis von 4,99 € für 7 Tage. Beide Pakete sind jederzeit neu buchbar.
Für Reisen außerhalb der EU bieten sich unsere Reise-Daten Pakete an. Die Reise-Daten Pakete buchst du einfach und beliebig oft in deinem persönlichen Mein NettoKOM Bereich unter Zusatz-Optionen und bist damit auch im Ausland günstig mobil unterwegs.
Du hast schon einen NettoKOM Tarif? Die Reise-Pakete buchst Du einfach unter „Zusatz-Optionen“ in deinem persönlichen Mein NettoKOM Konto im Web auf mein.nettokom.de oder in der NettoKOM App.
Günstig unterwegs auch im Ausland
NettoKOM Reise-Pakete
Reise-Daten Paket Welt
"Reise-Daten Paket Welt" für 5,99 enthält 250 MB (100 kB-Taktung) für die weltweite Nutzung innerhalb von über 100 Ländern (mehr Informationen: Länderliste) Laufzeit 7 Tage. Nach Ausschöpfung des Inklusiv-Datenvolumens oder Ende der Laufzeit gelten die entsprechenden Preise der jeweils gültigen Roaming-Preisliste. Bei Nutzung im EU-Ausland wird zunächst das Datenvolumen des Reise-Daten Pakets verbraucht, danach erst das Datenvolumen gegebenenfalls gebuchter inländischer Tarif-Optionen mit der entsprechenden Datengeschwindigkeit. Keine autom. Verlängerung.
Mit dem NettoKOM Reise-Daten Paket Welt erhältst du Datenvolumen für deinen Aufenthalt in über 100 Ländern weltweit.
Die Länderliste findest du hier.
Bei Reisen in EU-Ländern gilt das EU-Roaming, d.h. es gelten dieselben Konditionen wie in Deutschland. Sofern du also einen NettoKOM Tarif mit Inklusiv-Datenvolumen nutzt, gilt dieses auch im EU-Ausland.
Für die Schweiz und andere Nicht EU-Länder – und vor allem, wenn du den NettoKOM BASIC Tarif nutzt – empfehlenwir dir eines unserer Reise-Daten Pakete. Die Reise-Pakete buchst du einfach unter „Zusatz-Optionen“ in deinem persönlichen Mein NettoKOM Konto im Web auf mein.nettokom.de oder in der NettoKOM App.
Weitere Tipps und Infos zum Thema Roaming findest du in unserem Ratgeber hier.
Reise-Daten
Paket
„Reise-Daten Paket" für 5,99 EUR/7 Tage enthält 1 GB (100 kB-Taktung) mit einer Datengeschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s im Download und 25 Mbit/s im Upload im EU-Ausland sowie Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Färöische Inseln, Großbritannien – inkl. Gibraltar, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Nordirland –, Kanada, Kosovo, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Republik Moldau, Russland, Schweiz, Serbien, Türkei, Ukraine, USA (inkl. Puerto Rico, US Virgin Islands), Weißrussland. Nach Ausschöpfung des Inklusiv-Datenvolumens oder Ende der Laufzeit gelten die entsprechenden Preise der jeweils gültigen Roaming-Preisliste. Bei Nutzung im EU-Ausland wird zunächst das Datenvolumen des Reise-Daten Pakets verbraucht, danach erst das Datenvolumen gegebenenfalls gebuchter inländischer Tarif-Optionen mit der entsprechenden Datengeschwindigkeit. Keine autom. Verlängerung.
Mit dem NettoKOM Reise-Daten Paket erhältst du Datenvolumen für deinen Aufenthalt in Europa und Nordamerika.
Die Länderliste findest du hier.
Bei Reisen in EU-Ländern (Ländergruppe 1) gilt das EU-Roaming, d.h. es gelten dieselben Konditionen wie in Deutschland. Sofern du also einen NettoKOM Tarif mit Inklusiv-Datenvolumen nutzt, gilt dieses auch im EU-Ausland.
Für die Schweiz und andere Nicht EU-Länder – und vor allem, wenn du den NettoKOM BASIC Tarif nutzt – empfehlen wir dir unsere Reise-Daten Pakete. Die Reise-Pakete buchst du einfach unter „Zusatz-Optionen“ in deinem persönlichen Mein NettoKOM Konto im Web auf mein.nettokom.de oder in der NettoKOM App.
Weitere Tipps und Infos zum Thema Roaming findest du in unserem Ratgeber hier.
EU Sprach-Paket
Buche das EU Sprach-Paket zu deinem BASIC Tarif hinzu, um auch im EU-Ausland günstig mobil zu telefonieren.
Du möchtest das EU Sprach-Paket buchen, bist aber noch nicht bei NettoKOM?
Du erhältst ein NettoKOM Startpaket BASIC inkl. Startguthaben in jeder Netto Filiale oder du bestellst bequem gleich hier:
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